Суть интеграции сайта с AmoCRM
Интеграция сайта с AmoCRM – важный этап при внедрении данной системы в ваш бизнес. Сутью любой подобной crm системы является сбор информации о заявках и сделках компании и анализ данной информации. Анализ может проходить с помощью воронки продаж и других инструментов. Это позволяет выявить наиболее эффективные моменты, как в отдельной продаже, так и в работе всего отдела продаж в целом. В целом интеграция сайта с amocrm один из этапов внедрения системы в компанию и состоит из нескольких этапов.
Важной задачей при внедрении в сайт данной системы должна быть одна – когда вы получаете заявку с сайта, то она должна направляться автоматически в amo с максимально возможной и подробной информацией о клиенте.
Чтобы интегрировать ваш сайт с амо, можно пойти двумя путями: Провести интеграцию через формы и виджеты (это типовые решения, бюджетные по сравнению с персональной разработкой) или через API – настройка amocrm и индивидуальная разработка под ваш бизнес.
Интеграция сайта с AmoCRM — основные этапы
Если мы говорим о правильной интеграции сайта с amocrm, не зависимо от способа, описанного выше, правильная интеграция амо срм с сайтом должна выглядеть таким образом:
- Заявки с сайта должны автоматически попадать в amocrm, минуя и избегая человеческого фактора.
- После направления заявки, клиенту должно приходить приветствие от компании в письме или sms.
- Заявка в идеале обрабатывается максимально быстро, пока лид «теплый», поэтому менеджерам должна ставится задача с ограниченным сроком выполнения.
- Чтобы анализировать эффективность рекламы, в crm систему должны попадать UTM метки, источник трафика, страница с которой была заявка, геопозиция, Google UID, Yandex UID и т.д
- Заявки обязательно должны проверяться на дубли и если клиент обратился в компанию повторно, то добавлять примечание в карточку контакты – «Клиент обратился повторно».
Как вы можете видеть, интеграция сайта с amocrm сложная, но одновременно важная процедура, которая позволит отделу продаж и вашей компании работать с заявками и клиентами более эффективно. Обращайтесь в нашу компанию и наши специалисты сделают все быстро и недорого.
8 (495) 201-45-12